Sobre o projeto
Módulo de gestão interna do GovNext GRP para compliance (auditorias, achados, campanhas) e ouvidoria (manifestações, canais, avaliação de atendimento, carta de serviços). Telas de operação usadas por servidores autenticados, sobre o backend GovNext GRP.
Objetivo
Informatizar a operação interna da área (compliance e ouvidoria) em um sistema integrado de gestão pública, substituindo controles em planilhas e sistemas legados.
O problema que resolve
A operação interna da área depende de planilhas, sistemas legados isolados e controles manuais, sem integração com as demais secretarias.
O que muda
Servidores da área operando o dia a dia no GovNext GRP, com dados integrados às demais secretarias e aos portais públicos.